移工提前解約違約金完整指南：雇主必懂的費用、流程與合法對策

 移工提前解約常見原因：從個人因素到雇主責任 

在處理「移工提前解約」時，很多雇主一開始都會感到焦慮：這筆錢要不要賠？對方是不是隨時能走？其實，法律已經把原因劃分清楚，不同情境下責任不一樣。了解常見原因，能幫助雇主做對應準備，避免踩到法律紅線。

移工常見解約原因

• 健康或家庭突發狀況：例如入境後體檢發現重大疾病，或家中有人重病、發生意外，需要返鄉照顧。

• 適應困難：語言隔閡、文化差異、住宿條件惡劣，造成心理壓力。

• 待遇落差與薪資爭議：合約規定與實際工作內容不符，或雇主積欠工資、未依法給付加班費。《勞基法》第14條保障移工此時可合法解約，免付違約金。

• 安全與尊嚴：包括超時工時、缺乏安全防護、不當對待或性騷擾。這些狀況一旦被勞工局認定，移工可以立即解約並轉換雇主。

雇主端常見解約原因

• 經營或家庭因素：公司歇業、業務縮編，或家庭照護需求消失（如被照顧者康復或往生）。

• 移工表現不佳：長期無法勝任工作、屢勸不改，或連續曠職三日以上，雇主可依《就業服務法》第56條終止聘僱。

• 重大違規行為：例如蓄意損害財物、洩露營業秘密，甚至暴力行為或偽造履歷。

移工提前解約常見原因與法律依據

※小提醒 

很多雇主會誤以為「移工想走就走，仲介一定要退錢」。
事實上，只有在 40天內 才有退費或換人保障，而且必須透過仲介和勞工局走完整的解約驗證流程。
若移工是因雇主違法而解約，雇主不但無法請求違約金，還可能被罰款甚至要支付資遣費。

合約前 40 天 與 超過 40 天 差異

• 40 天內：屬仲介介紹費「保固期」。若聘僱關係終止，依法可向仲介要求免費再推介或退 50 % 介紹費；終止仍須依《就業服務法》向地方政府辦理驗證程序。

• 40 天後：仲介不再負強制退費／補推介義務。雇主或移工若要提前終止，仍須依《勞基法》（雇主第11、12條；移工第14條）及《就業服務法》辦理終止驗證，雇主如屬資遣應按第17條給付資遣費。

 移工提前解約流程與法規依據：從雙方合意到政府驗證 

很多雇主誤以為「移工說要走，就能隨時離境或換雇主」，但事實並非如此。
在台灣，所有「移工提前解約」都必須經過勞工局驗證與勞動部核准，否則雇主後續無法申請遞補新移工，甚至可能被認定違法解僱。

以下分成「雙方合意」與「單方終止」兩種情境，說明流程與責任。

合意解約：雙方協議的程序

當雇主與移工達成共識，流程相對單純：

1. 簽署協議書：必須提供中／母語對照版本，避免語言爭議。

2. 送件申請：至少於解約日前 14 天，由雇主或仲介透過「外國人線上申辦系統」提出申請。

3. 勞工局驗證：以電話、視訊或現場方式進行，確認移工意願，避免日後爭議。

4. 核發證明：勞工局會開立《終止聘僱關係證明書》，並由勞動部核發《廢止聘僱許可函》。

5. 後續安排：移工有 60 天轉換期尋找新雇主，若逾期未找到，必須離境。

單方解約：必須符合法律條件

若只有一方提出解約，則需有明確法律依據：

• 雇主單方解約

• 依《勞基法》第11條（不能勝任）、《就業服務法》第56條（連續曠職三日失聯或違反聘僱規定）。

• 雇主必須保存證據，例如工作紀錄、書面警告，否則可能被認定違法解僱。

• 並需在 3日內通報勞工局，啟動廢止聘僱程序。
  
  

• 移工單方解約

• 若因雇主違法（積欠薪資、虐待、不依法給薪），移工可依《勞基法》第14條立即解約，免付違約金。

• 移工可合法申請轉換雇主，或選擇返國。

解約總整理：合意 vs. 單方提前解約

案例模擬

某雇主因看護工連續三日未上班，直接口頭終止並要求離境，但沒有留下書面證據，也未在3日內向勞工局通報。結果在後續爭議中，勞工局判定為違法解僱，雇主不但無法申請遞補，還必須支付補償金。

※小提醒 

• 不論是合意還是單方，都必須完成勞工局驗證，否則解約無效。

• 雇主單方解約時，一定要保存證據（曠職紀錄、書面警告），否則風險極高。

• 移工若因雇主違法解約，雇主不僅不能要求違約金，還可能要支付資遣費或被裁罰。

法規總整理：

勞動基準法第14條（勞工得不經預告終止契約）

勞動基準法第17條（雇主終止契約之預告）

民法第489條（僱傭關係之終止）

就業服務法§53、就業服務法§56（聘僱許可廢止）

法規名稱：雇主辦理與所聘僱第二類及第三類外國人終止聘僱關係之驗證程序

違約金如何認定？雇主與移工各自的法律保障 

雇主在面對「移工提前解約」時，最常焦慮的就是違約金問題：「能不能收？要不要賠？金額怎麼算？」

法律其實早已訂出原則：違約金只能彌補合理的「實際損失」，不得當作懲罰性賠償。因此，不論是雇主還是移工，都必須拿出具體證明，法院或主管機關才會認定。

違約金的法律依據

• 《民法》第250條：違約金需事先約定，且不得顯失公平。

• 《勞基法》第26條：雇主不得直接從工資中預扣違約金，否則屬違法，可處罰鍰。

• 《勞基法》第14條：雇主若有違法情事（積欠工資、虐待、未依法給薪），移工得立即解約，免負違約金。

• 法院實務：若違約金約定過高，法院可依職權減免，僅認可合理部分。

不同情境下的違約金認定

※雇主提醒 

• 想要求違約金，必須保留收據（培訓、伙食住宿、證件辦理等），否則難以成立。

• 不可以直接從薪水中扣違約金，這在《勞基法》第26條已明文禁止。

• 如果是因雇主違法而導致解約，不但不能索賠，還可能需要支付資遣費，甚至被勞工局裁罰。

 仲介費用與退費機制：雇主有哪些保障？ 

在「移工提前解約」的情境下，雇主常問的第一個問題就是：仲介費能不能退？退多少？
事實上，仲介收費與退費標準，早已受到法律規範，不是仲介說了算。

仲介退費的法律依據

• 《私立就業服務機構許可及管理辦法》：規範仲介收費上限與退費義務。

• 《就業服務法》第40-1條：明文禁止收取「買工費」「安置費」等違法項目，違者可處罰鍰，甚至撤銷仲介執照。

• 40天條款：聘僱關係成立未滿 40 天即解約，仲介必須退還 50%介紹費，或提供一次免費換人服務。

• 年度服務費：未履行的月份必須按比例退還，不能預收或拒退。

仲介退費機制一覽

※小提醒 

• 40 天後仍能退費：很多雇主誤以為「超過40天什麼都不能退」，其實服務費仍需按比例退還。

• 保存單據很重要：退費必須憑「收據」或「合約」，口頭要求往往缺乏效力。

• 遇到仲介拒退：可以撥打 1955 專線，或向地方勞工局檢舉，主管機關可依法要求仲介退費並處罰。

• 拒絕非法收費：不論是「買工費」還是「安置費」，都屬違法，不需要支付。

轉出空窗期與雇主責任：費用、風險與替代方案

對多數雇主來說，移工提前解約最大的壓力往往不是流程，而是接下來的 人力空窗期。這段期間，雇主仍有法律責任，若忽略，可能導致罰款或影響未來申請新移工。

什麼是轉出空窗期？

• 當雇主與移工合意解約並取得《廢止聘僱許可函》後，移工會有 60 天轉換期 尋找新雇主。

• 如果移工在 60 天內找到新雇主，即辦理接續聘僱；若沒找到，則必須返國離境，通常機票費由移工自付。

雇主在空窗期的責任

在《廢止聘僱許可》核准前，雇主仍是移工的法定管理人，必須負擔以下責任：

1. 膳宿與生活照顧：即使移工不再工作，雇主仍需提供住宿與三餐；若不便安置，可交由仲介處理，但費用仍由雇主支付。

2. 就業安定費：必須繳納至《廢止聘僱許可》核准日為止，不能退還。

3. 健保與勞保：健保費（約 NT$1,384/月）、職災保險（約 NT$54/月），都需持續繳納，直到新雇主接手。

4. 管理責任：如果移工失聯，雇主須立即通報仲介與警方，否則可能被認定疏失並承擔連帶責任。

替代方案：如何降低空窗壓力？

• 協商延後離職日期：可透過「三方合意」（原雇主、新雇主、移工）讓工作銜接，避免照護斷層。

• 申請政府喘息服務：符合長照等級第二級以上的家庭雇主，可透過長照 2.0 申請居家或社區式喘息服務，度過短期照護空窗。

• 靈活調整人力：企業雇主可透過加班、臨時外包或調班，降低空窗期對營運的影響。

高鼎人力集團，提供申請長照 2.0 資源及協助：

高鼎提供由政府協作的長照 2.0 管道，聘僱外籍看護工的空窗期將被視為一般長照個案，雇主可直接申請使用各項長照服務。

適用情境：

• 申請外籍看護期間 / 外籍看護尚未到任前

• 外籍看護轉換雇主期間（含失聯、返鄉、期滿離境）

申請方式：

撥打 1966 長照專線

應備文件（擇一即可）：

• 「三方合意接續聘僱證明書」

• 「外國人及新雇主雙方合意接續聘僱證明書」

• 「外籍勞工由其他雇主接續聘僱證明書」

• 移工異動通報書或警察局案件證明單

• 重入國許可文件與出入國機票

• 「勞動部外國人離境備查申請書」或「地方政府勞政單位終止聘僱通知書」

可使用的長照服務項目：

【B、C碼】居家照顧服務、日間照顧服務、家庭托顧服務、專業服務

【D碼】交通接送服務

【E、F碼】輔具及居家無障礙環境改善服務

【G碼】喘息服務

轉出空窗期，雇主對移工的協助與對策 

補充說明

• 空窗期責任不能省：即便移工暫停工作，食宿與保險仍由雇主負責。

• 提早規劃很重要：盡早與仲介協調，或申請長照資源，避免照護斷層。

• 不妥善安置會被罰：依《就業服務法》第57條，若未妥善安置移工，雇主可能被處 NT$6–30 萬罰鍰，並影響未來申請資格。

案例分享：兩種常見解約情境對照分析 

法條與流程再完整，雇主看了還是會困惑：到底我的狀況要走哪個流程？要不要賠錢？
以下用兩個常見的實務案例來做對照，幫助雇主更快判斷。

案例 A：家庭重大變故（雙方合意解約）

一位家庭雇主的移工，因母親重病急需返鄉照顧。雇主與移工雙方協議解約，並透過仲介協助送件。勞工局視訊驗證後，開立《終止聘僱關係證明書》。

雇主責任：支付至最後工作日薪資，並在廢止許可核准前提供食宿。

移工權益：免付違約金，可依法返國或在 60 天內轉換新雇主。

仲介退費：若發生在聘僱 40 天內，仲介須退 50% 介紹費或免費替換一次。

空窗期支援：雇主可透過 1966 長照專線 申請長照服務，提交相關證明文件後，獲得喘息服務或交通接送，避免照護中斷。

案例 B：移工表現不佳（雇主單方解約）

某雇主聘僱看護，卻發現其長期未依指示完成工作，甚至連續曠職三日。雇主依《就業服務法》第56條提出單方解約，並於 3 日內向勞工局申請廢止聘僱許可。

雇主責任：必須保存完整證據（曠職紀錄、書面警告），否則恐被認定為違法解僱。仍需提供膳宿與保險至廢止許可核准。

移工權益：若有證據支持，需依法離境或轉換雇主；若雇主舉證不足，移工可申訴並要求補償。

仲介退費：聘僱超過 40 天，介紹費不退，但服務費須依未履行月份比例退還

空窗期支援：若家中臨時缺人，可使用 長照 2.0 替代服務（例如【G碼】喘息服務），協助家庭度過等待新移工的期間。

解約案例懶人包

補充說明

• 合意解約通常較順利，關鍵是文件要齊全並經勞工局驗證。

• 單方解約必須保存完整證據，否則可能被認定為違法解僱，還需支付補償。

• 空窗期別輕忽：不論哪種情境，雇主都可透過 1966 長照專線 申請長照資源，避免照護斷層。

 常見問題 QA 

以下整理雇主在面對 移工提前解約 時最常見的五個疑問，並提供法律依據與操作建議，避免踩到違法或花冤枉錢。

Q1. 移工提前解約，我可以直接從薪水扣違約金嗎？

答案：不可以。依《勞基法》第26條，雇主不得預扣工資作為違約金或賠償金。若有損失，必須透過仲介或法院舉證請求補償。
提醒：很多雇主誤以為可以直接扣，實際上這是違法行為，還可能被處 6–30 萬罰鍰。

Q2. 聘僱未滿 40 天就解約，仲介費能退多少？

答案：仲介必須退還 50% 介紹費，或提供一次免費替換服務。年度服務費未履行部分，也應按比例退還。
提醒：記得保留收據或合約條款，避免仲介拒退時無法申訴。

Q3. 如果移工失聯或曠職，雇主能馬上解約嗎？

答案：可以，但必須符合法律規定。依《就業服務法》第56條，移工連續曠職三日或嚴重違規，雇主得單方解約。
提醒：雇主必須在 3 日內通報勞工局，並保存證據（如出缺勤紀錄、書面警告），否則可能被認定為違法解僱。

Q4. 移工提前解約後，可以馬上申請新移工嗎？

答案：不行。雇主要符合「遞補等待期」：家庭看護工需等待 1 個月，產業移工失聯則需等待 3 個月。
提醒：很多雇主誤以為解約就能立刻申請新移工，實際上若不符合等待期，申請會被退件。

Q5. 空窗期該怎麼解決？

答案：雇主需在廢止聘僱許可核准前，繼續負擔膳宿與保險。家庭照護空窗期，可撥打 1966 長照專線 申請長照 2.0 資源（需備妥相關證明文件），暫時使用照顧、喘息或交通接送服務。
提醒：若雇主提前終止聘僱卻未妥善安置，可能依《就業服務法》第57條處 6–30 萬罰鍰，並影響未來申請名額。